Livraison et enlèvement

Franz Carl Weber

Livraison et enlèvement

Livraison 

Livraison sans frais de port dans toute la Suisse

En principe, tous les produits et toutes les commandes sont expédiés gratuitement à des adresses en Suisse et au Liechtenstein. Tous les produits de notre propre entrepôt sont expédiés par La Poste Suisse. D'autres prestataires de services peuvent également être utilisés pour les livraisons directes des fournisseurs.

Commandé aujourd'hui jusqu'à 16 h, livré demain.

Pour tous les produits disponibles dans le entrepôt central, les conditions suivantes s'appliquent : Toutes les commandes reçues avant 16 h (du lundi au vendredi) sont expédiées le même jour et arrivent habituellement à l'adresse de livraison le matin du jour ouvrable suivant. La disponibilité de chaque produit est visible en temps réel. Certains articles avec livraison à domicile sont exclus de ce délai de livraison. Pour ces articles, un délai de livraison de 5 jours ouvrables s'applique en règle générale. La description de l'article donne des informations sur les articles proposés avec la livraison à domicile. Nous facturons un supplément pour quantité minimale à hauteur de CHF 7.– pour les commandes inférieures ou égales à CHF 50.–. 

Palettes et marchandises générales de plus de 30 kg

Les articles particulièrement lourds sont livrés sur palettes chez le transporteur. Le fournisseur doit prendre rendez-vous pour la livraison à l'avance par téléphone. Si vous n'êtes pas joignable par téléphone, il vous sera demandé de nous contacter par e-mail. Pour les destinations qui ne sont pas directement accessibles, notre entreprise de transport livre les palettes à l'endroit le plus proche possible (p. ex. gare de montagne). Ensuite, une entreprise partenaire mandatée par l'entreprise de transport prend en charge la livraison. Il n'y a pas de frais supplémentaires.

Veuillez noter que la livraison par La Poste Suisse n'a lieu que jusqu'au trottoir. Les exceptions sont notées directement sur le produit.

Dépôt des colis devant la porte d'entrée

Si vous êtes absent, la poste peut déposer le colis devant votre porte d'entrée. Si aucun acompte n'est souhaité, vous pouvez contacter à l'avance la poste par téléphone ou par e-mail (Tél. 0848 888 888 888, Mail kundendienst@post.ch). Les modifications correspondantes sont ensuite enregistrées dans le système de La Poste Suisse.

Livraison à l'étranger

Nous livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein.

dommages de transport

Veuillez vérifier soigneusement le colis dès réception et nous signaler immédiatement tout dommage.

récolte

Les réservations électroniques peuvent être collectées sur différents sites dans toute la Suisse. Pour les commandes déjà payées, nous avons besoin d'une carte d'identité en cours de validité comme garantie.

Prise en charge à l'agence Franz Carl Weber

Vous trouverez ici l'emplacement de nos succursales et leurs heures d'ouverture.

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